由億瑪公司主辦的“2014年亞洲數字營銷峰會億瑪效果整合營銷專場”于12月2日在上海國際會議中心舉行,億瑪公司在峰會上首次提出效果整合營銷4.0方法論,并邀請眾多嘉賓分別從移動APP營銷平臺、程序化購買與DSP(需求方平臺)營銷平臺及廣告網絡聯盟營銷平臺等角度闡述了效果整合營銷的路徑與競爭力評估指標。
億瑪公司億起發聯盟總經理魏志良表示:“億起發是一個網絡效果聯盟,10年間有了一些小的成績。在2012年發布的報告里,可以看到,在CPS的市場里面,我們整體占37.5%的份額,在獨立第三方效果平臺,億起發占到了接近60%時,其它的聯盟加起來也有40%左右的份額。按效果計費的方式對大家來說是非常安全的,因為是后付費的,而且是按照一定的比例來計算。我們是國內最大的第三方聯盟,服務了兩百家獨家的廣告主,擁有50萬媒體資源。”
------如下是億瑪公司億起發聯盟總經理魏志良演講實錄------
魏志良:大家好,我是魏志良。第一次來上來做這種分享,昨天很多人問我,到上海什么感覺?溫度跟北京差不多,我本來以為南方很溫暖的,穿衣服不用穿很多,一到上海發現受騙了。上海的霧霾比北京好多了,我在北京已經很久沒有看到月亮和星星了,到了上海還發現夜空中還有點亮光。現講一下億起發,億起發就是一個聯盟,我們在市場上供應了十年,有一些小的成績。很多人問我們億起發跟其它的聯盟有什么差異?我們主要是做這樣的戰場都是一些網絡聯盟。不一樣的是,億起發的聯盟是一個真正的效果聯盟,這個跟的名字有關系,我們叫億瑪,我們是電子商務的領航者。另外一個代表的更大的含義,是指效果的,我們聚焦在效果營銷的領域。在2012年發布的報告里,我們可以看到,在CPS的市場里面,我們整體的占37.5%的份額,億起發占到了接近60%時,其它的聯盟加起來也有40%左右的份額。我們按效果計費,有人說是按CPM,有的人是按照點擊,人點過去了,買不買我不管。要不然就是CPA的,我不管買不買,注冊的就得付費,我們這種是成交,還得買,買了以后還不能退貨,這種形式叫做CPS。我們雙方約定一個傭金的比例,這種方式對大家來說是非常安全的,因為你是后付費的,而且是按照一定的比例來計算,有效銷售額,當然它有它自己的一個局限性,這是我們億起發做的十年的,整體國內最大的第三方聯盟,兩百家獨家的廣告主,服務了40萬媒體資源。
在今年的時候,我們每天的訂單數,日訂單數,超過200萬,這是2014年雙十一的一個成績,收入規模,是我們2013年為電商帶去200萬,獨立第三方的市場份額。一起法從2004年-2014年的期間,其中前用盡過千萬的有數十個,百萬的有數百個,十萬的數千個。因為我們這種廣告可能有了解,CPS是一種鏈接型的滾高,跟展示的不一樣,不能說我每天展示的是多少,而是我每天的點是多少?每天都是在千萬的級別,每天的日點擊量是高達2000萬左右,下面是跟我們合作的一些媒體。接下來我們還有一些優惠券,像券老大,券媽媽。還有一些返點的網站,返利網等等,還有一些像金山,金山毒霸是導航,UC導航,搜狗導航等等,還有我們的萬里通,這些都是我們的媒體資源。相對來說產品形態差不多,但是我們跟其它的同行相比,我們的優勢是突出的,特別感謝這些媒體的支持。
我們現在億起發同PC端到移動端都有/的,最常見的就是GPS鏈接,我們現在推出了兩個新的產品,一個是購物方,一個是購物客,當然一憂H5,如果你有一個APP如果可以直接把流量貢獻給京東,也可以的。后面我會做重點說明的。這是購物幫的鏈接,我們可以看到所有的商品是由編輯,小編手動來推薦,他挑選出來的,是一個購物商城,點擊某個商品,就會把這個流量貢獻給我們現在合作的有淘寶,也有蘑菇街、美麗說等等這樣的平。如果你選擇的商品你的是特惠的,符合這些掉性的就可以過來。
第二個是我們的購物客,這是購物客的首頁,我們選擇分類,大家可以看到這些商品很多,再點擊到其中的某一個,就會到商家的頁面去。整體來說是一個海量的數據,我們利用搜索引擎的數據抓取,搜索引擎精推薦,把這些數據總體會聚到上面,這個上面會有京東、當當、亞馬遜,所有的數據都有,然后會聚到一起,然后再一起發送海量的用戶行為的數據。我們知道用戶的偏好是什么?這兩個結合我們就有一個推薦,因為同樣的搜索外套,可能你喜歡的款式、風格跟我喜歡的是不一樣的,頁面是不一樣的,大家看到這是精準的推薦。原來是利用媒體直接的跳轉,到網站上去,然后我會把一些優質的媒體合作,拓展更多的媒體類型,然后把這個流量貢獻到我們的商品中間頁上,然后再分發給我們的廣告主,經過我們的一過濾以后,精準率更高,把一些無效的垃圾過濾掉。
這個是H5的一個商品墻,最近大家知道H5的標準已經確定了,現在很多移動的比例是多少,唯品會有40%,甚至他們有60%的占比,但是這些占比都是它自己的APP產生的,你后來發現用手機端購買可以九折,就會下載了。未來我基本上把所有的APP都刪除掉了,大家可能也會有體會,我裝那么多APP,跟瀏覽器沒有什么差異,視頻類的網頁的差異和APP會差異很大,這種情況下我為什么手機里裝那么多APP?所以大家也都知道,每天都在裝新的APP也有很多人都在卸載APP。就跟一個水龍頭放水,一個水龍頭裝水是一樣的。以后在這時間里面會推出H5的商品墻,我們會跟主流的電商合作,如果你有自己的APP微信,除了積分墻這種產品以外,你也可以選擇嵌我們的商品,我們可以按照一定的分成比例來結算,對于廣告主來說,你除了APP以外,還可以把你的H5做好。整個是由媒體到商品中間頁,然后再到購買和支付的流程。雙十一的期間很多的訂單是超過200萬,一天的銷售額是超過10億的,從這個時間點上看到,說開始的積分鐘是最觀點的,5分鐘訂單旁完,10分萬是過忙千萬,60分鐘就過億了,這個是顯示整個平臺的。
其中新客頂點是4.2萬,新客的占比是4%,一個新客的成本是44塊錢,很多人會說我們做的是老客,確是我們的老客成本是比較高的。但是這樣核算下來,它是非常高的,達到76%,這是一個非常高效的渠道,我們做京東基本上是2%計算,是1比50,但是它在很多門戶網站投放,可能也就1比5的效果。新客的占比雖然低,但是下單的新客成本是44塊錢,我是把所有的成本都計算在新客上面核算出來的,這是在你賺錢的基礎上分攤的,事實上這些新客是額外獲得的,我們創造了一個比較高的產出。
有的人說我是不是老用戶就不應該付費?其實互聯網發展到現在,很難說再有新客了,比如說淘寶,現在在座的人都是淘寶的用戶對吧?大家都喝過可樂,是不是可口可樂就不應該再做廣告了?因為廣告是可以在合適的時間點上推送到客戶面前。作為京東淘寶,梅婷還是有大量的營銷,還是起到這樣的作用。億起發就是這樣的作用。
我們幫它找優質媒體,把你的活動推送到首頁,可以把你的論波圖推送過去,之前是30萬,做完這個之后,很快的提升大1300萬到1400萬,有一個三倍的回訪率,這個還是非常可觀的。這是一個母嬰電商,也是我們給它做了優媒,保證一些資源,去保證他要配送的活動,專門做一些報款的單品種,也是有一個將近三倍的提升,這里面新客成本只有24塊錢,這次的母嬰電商做的還是負責不錯的。這是一個傳統百行的,這個不一樣,是用我們的商品中間頁做的,每個月也就是三四十萬,通過我們選了一些單品,放到商品中間頁上,然后一下子增長到100萬,一個新客的成本,是96塊錢,對于一個傳統的百貨公司新客的成本還是比較低的。
我們重點打造的是我們的商品中間頁,我們進一步的會對流量進行整合,因為傳統的億起發是一個服務通道,我解決的一個效率的問題。對于廣告主來說,你想談媒體,有幾十萬個,一個一個的談數據,也很復雜,更多的我覺得是一種服務通告,要把購物幫做大,明年我們將投入3億元,然后去拓展我們的中間業務。我們也希望能夠真正的攜手,我們的電商和我們的媒體,一起法,真正的一起發質發展,一起發財,謝謝!剛才都是我自己說的,我自己說的不一定對,我下面要請我們今天的媒體的代表,是我們51比購網運營總監的李靈夏女士,他們是如何進行客戶運營的,謝謝!